Despachadores

Controlador de Ferrocarriles, Despachador, Despachador de taxis, Despachador Municipal

Lo que hacen:
Programan y despachan trabajadores, brigadas de trabajo, equipos o vehículos de servicio de transporte de materiales, de carga o de pasajeros, o para tareas normales de instalación, servicio o reparación de emergencia realizadas fuera del domicilio comercial. Sus tareas pueden incluir el uso de radio, teléfono o computadora para retransmitir la asignación de tareas y compilar estadísticas e informes sobre el desarrollo del trabajo.
En el trabajo, usted:
  • El horario o el envío de trabajadores, los equipos de trabajo, equipo o vehículos de servicio a los lugares apropiados, de acuerdo con las peticiones del cliente, las especificaciones o necesidades, utilizando radios o teléfonos.
  • Preparar todos los días y horarios de trabajo de ejecución.
  • Consultar con los clientes o personal de supervisión para abordar las cuestiones, problemas o peticiones de servicio o equipo.

Conocimiento

Comercio

  • servicio al cliente
  • administración

Seguridad y gobierno

  • seguridad pública y protección

Artes y humanidades

  • idioma inglés

Transporte

  • transporte de personas o mercancías por aire, tren, mar o por carretera

Aptitudes

Aptitudes básicas

  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • hablar con otras personas

Solución de problemas

  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Social

  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • buscar maneras de ayudar a las personas

Habilidades

Verbal

  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas

Ideas y lógica

  • usar reglas para resolver problemas
  • notar cuando ocurren problemas

Atención

  • prestar atención a algo sin distraerse

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.

Hacen bien el trabajo que necesita:

  • Tolerar el estrés
  • Atención al detalle
  • Confiabilidad
  • Liderazgo
  • Cooperación
  • Adaptabilidad/flexibilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Planificación de recursos empresariales ERP software

  • Microsoft Dynamics Tecnología de moda
  • SAP software Tecnología de moda

Presentación del software

  • Microsoft PowerPoint Tecnología de moda

Ubicación de servicios móviles basados ​​en software

  • Global positioning system GPS software
  • Situation resource tracking software

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
algo de universidad

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación
Encontrar licencias
Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Información sobre salario local
Encontrar empleos
Ver más detalles en O*NET OnLine sobre despachadores.