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Ajustadores, Evaluadores e Investigadores de Seguros

También llamado: Ajustador de Reclamos, Analista de Reclamos, Examinador de Reclamos, Representante de Reclamos

Lo que hacen:
Investigan, analizan y determinan la obligación legal de la compañía de seguros con respecto a pérdidas o daños personales, accidentes, o daños de propiedad y tratan de llegar a un acuerdo con los demandantes. Entrevistan o mantienen contacto con especialistas médicos, agentes, testigos o demandantes para recopilar información. Calculan el pago de la indemnización y aprueban el pago de los reclamos que tienen un cierto límite monetario.
En el trabajo, usted:
  • Examinar las reclamaciones de los formularios y otros documentos para determinar la cobertura de seguros.
  • Investigar y evaluar los daños a la propiedad y crear o revisar las estimaciones de daños a la propiedad.
  • Entrevista o correspondencia con los demandantes, testigos, policías, médicos, u otras partes interesadas para determinar liquidación de siniestros, la negación, o la revisión.

Conocimiento

Artes y humanidades
  • idioma inglés
Comercio
  • servicio al cliente
  • servicios administrativos
Seguridad y gobierno
  • leyes y gobierno
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • lectura de la información relacionada con el trabajo
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Social
  • unir a las personas para resolver las diferencias
  • comprender las reacciones de las personas

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
  • usar reglas para resolver problemas
  • elaborar normas generales o encontrar respuestas a partir de una gran cantidad de información detallada
Matemáticas
  • sumar, restar, multiplicar o dividir
  • elegir el tipo adecuado de matemáticas para resolver un problema
Comprensión visual
  • comparar rápidamente grupos de letras, números, imágenes o pasos

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Atención al detalle
  • Confiabilidad
  • Tolerar el estrés
  • Integridad
  • Autocontrol
  • Cooperación

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Aplicaciones de software de gestión
  • Agency Management Systems AMS 360
  • BCCORP Burkitt W5
Experto en el software del sistema
  • Axonwave Fraud and Abuse Management System
  • Bill review software
Diseño asistido por ordenador CAD Tecnología de moda
  • 4n6xprt Systems StiffCalcs
  • ARSoftware WinSMAC

Educación

Educación: (Calificación 3 de 5)
Por lo general se necesita
título universitario o
certificado déspues de «high school»

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones Encontrar licencias

Perspectiva laboral

Perspectivas por debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Salario
$63,680
$37,540
$95,760
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre ajustadores, evaluadores e investigadores de seguros.