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Agentes de Seguros Encargados de las Reclamaciones

También llamado: Especialista en Procesamiento de Reclamos, Procesador del Reclamos, Representante de Reclamos, Técnico en Reclamos

Lo que hacen:
Obtienen información de las personas aseguradas o designadas con el fin de presentar el reclamo ante la compañía de seguros.
En el trabajo, usted:
  • Introduzca la información de reclamaciones en los sistemas de bases de datos.
  • Preparar los formularios de reclamación de seguros o de los documentos relacionados y los de revisión de la integridad.
  • Calcular la cantidad de la demanda.

Conocimiento

Comercio
  • servicio al cliente
  • servicios administrativos
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Ingeniería y tecnología
  • computadoras y equipos electrónicos
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • lectura de la información relacionada con el trabajo
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
  • ordenar o acomodar cosas
  • notar cuando ocurren problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Atención al detalle
  • Integridad
  • Confiabilidad
  • Cooperación
  • Autocontrol
  • Preocupación por otros

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
  • Alpha Software Alpha Five
  • Data entry software Tecnología de moda
Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda
Software médico
  • Healthcare common procedure coding system HCPCS Tecnología de moda
  • Medical condition coding software Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 3 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
título de asociado

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones

Perspectiva laboral

Perspectivas promedio
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$38,430
por año, en promedio
Chequear mi estado Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre agentes de seguros encargados de las reclamaciones.