Automotive and watercraft service attendants perform maintenance and minor repairs on cars, trucks, buses, and boats. These workers may change the motor oil in a vehicle engine, fill gas tanks, replace lights or wiper blades, any of the many details that are essential to keeping vehicles operational. Attendants also order stock and receive deliveries, sell merchandise, clean vehicles, and keep their work space and customer areas clean. Good customer service is important in this field where developing long-term customer relationships is often a goal. Attendants maintain records, and may follow up with personal reminders about service due on a customer’s vehicle. Much of their time is spent outside, exposed to the elements and working with hazardous equipment or around contaminants. Attention to detail and dependability are crucial qualities, to avoid stranding a customer at sea with a malfunctioning engine. Automotive and watercraft service attendants typically have a high school diploma or equivalent. Related technical certificates may be helpful.
Lo que hacen:
Dan servicio a automóviles, autobuses, camiones, embarcaciones, y otros vehículos de motor o marítimos desempeñando tareas relacionadas con la carga de combustible, lubricantes, y accesorios. Cobran por los servicios y los materiales. Pueden lubricar vehículos, cambiar el aceite del motor, rellenar anticongelante, o reemplazar faros u otros accesorios, como por ejemplo el limpiaparabrisas o las correas de los ventiladores. Pueden reparar o cambiar neumáticos.
En el trabajo, usted:
Cobre los pagos en efectivo de los clientes y realice cambios o cargue las compras a las tarjetas de crédito de los clientes, proporcionándoles recibos.
Compruebe la presión de los neumáticos y los niveles de combustible, aceite de motor, la transmisión, el radiador, la batería, u otros fluidos, la adición de aire o líquidos en consecuencia.
Realizar reparaciones menores, tales como el ajuste de los frenos, en sustitución de las bujías, o cambiar el aceite del motor o los filtros.
Comercio
servicio al cliente
ventas y mercadotecnia
Ingeniería y tecnología
mecánica
productos y servicios de desarrollo
Matemáticas y ciencias
aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas
Educación y capacitación
enseñanza y diseño de cursos
Aptitudes básicas
escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
hablar con otras personas
Solución de problemas
darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Uso de manos y dedos
mantener o mover elementos con sus manos
juntar piezas pequeñas con sus dedos
Resistencia
hacer ejercicios durante mucho tiempo sin perder el aliento
Verbal
comunicarse hablando
escuchar y entender lo que dicen las personas
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan problemas y soluciones prácticas y directas.
Hacen bien el trabajo que necesita:
Atención al detalle
Autocontrol
Confiabilidad
Mente analítica
Integridad
Cooperación
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Hoja de cálculo de software
Microsoft Excel
Software del sistema operativo
Microsoft Windows
Tiempo de software de contabilidad
Timekeeping software
Por lo general se necesita diploma de «high school» o GED o certificado déspues de «high school»
Para comenzar su carrera:
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
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