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Agentes de Vigilancia de Salas de Juego e Investigadores de Juego

También llamado: Observador de Vigilancia, Oficial de Seguridad, Oficial de Vigilancia, Operador de Vigilancia

Lo que hacen:
Actúan como agentes de supervisión y seguridad de la administración y de los clientes de las salas de juego de azar. Observan las operaciones de los casinos o en casinos de hotel para detectar actividades irregulares tales como trampa o robo por parte de empleados o clientes. Pueden utilizar espejos unidireccionales instalados por encima de la sala del casino, en la cabina del cajero, o en la recepción de la sala de juego. También es común que utilicen equipo de audio/video para observar la operación del negocio. Por lo general, deben reportar verbalmente y por escrito al supervisor todas las infracciones y comportamientos sospechosos detectados.
En el trabajo, usted:
  • Monitor de actividades de establecimiento para garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones del estado de juego y políticas de la empresa y los procedimientos.
  • Observar las operaciones del casino u hotel casino por actividades irregulares, tales como el engaño o robo por parte de empleados y clientes, utilizando equipos de audio y video y espejos unidireccionales.
  • Informe de todas las violaciónes y comportamientos sospechosos a los supervisores, verbalmente o por escrito.

Conocimiento

Seguridad y gobierno
  • seguridad pública y protección
  • leyes y gobierno
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Ingeniería y tecnología
  • computadoras y equipos electrónicos
Comercio
  • servicios administrativos

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • monitorear qué tan bien están las personas y/o grupos para implementar mejoras
  • hablar con otras personas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Habilidades

Atención
  • prestar atención a algo sin distraerse
  • hacer dos o más cosas a la vez
Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Comprensión visual
  • comparar rápidamente grupos de letras, números, imágenes o pasos
  • identificar patrones escondidos
Ideas y lógica
  • notar cuando ocurren problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan problemas y soluciones prácticas y directas.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Confiabilidad
  • Integridad
  • Atención al detalle
  • Autocontrol
  • Cooperación
  • Independencia

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
  • FileMaker Pro Tecnología de moda
  • iView Systems
Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda
Software de correo electrónico
  • Microsoft Outlook Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
certificado déspues de «high school»

Para comenzar su carrera:

Encontrar certificacíones

Perspectiva laboral

Perspectivas por debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Salario
$32,630
por año, en promedio
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre agentes de vigilancia de salas de juego e investigadores de juego.