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Agentes de Vigilancia de Salas de Juego e Investigadores de Juego

También llamado: Agente de Vigilancia, Observador de Vigilancia, Oficial de Vigilancia, Operador de Vigilancia

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Lo que hacen:
Observan las operaciones de las salas de juego de azar para detectar actividades irregulares tales como trampa o robo por parte de empleados o clientes. Investigan amenazas potenciales a los activos de la sala de juego como dinero, fichas, o el equipo de juego. Actúan como agentes de supervisión y seguridad para la administración y los clientes.
En el trabajo, usted:
  • Monitor de actividades de establecimiento para garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones del estado de juego y políticas de la empresa y los procedimientos.
  • Observar las operaciones del casino u hotel casino por actividades irregulares, tales como el engaño o robo por parte de empleados y clientes, utilizando equipos de audio y video y espejos unidireccionales.
  • Informe de todas las violaciónes y comportamientos sospechosos a los supervisores, verbalmente o por escrito.

Conocimiento

Artes y humanidades
  • idioma inglés
Seguridad y gobierno
  • seguridad pública y protección
Ingeniería y tecnología
  • computadoras y equipos electrónicos
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • monitorear qué tan bien están las personas y/o grupos para implementar mejoras
  • Pensar en las ventajas y desventajas de las diferentes opciones para resolver un problema
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Habilidades

Verbal
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
  • comunicarse por escrito
Atención
  • prestar atención a algo sin distraerse
  • hacer dos o más cosas a la vez
Comprensión visual
  • identificar patrones escondidos
  • comparar rápidamente grupos de letras, números, imágenes o pasos
Ideas y lógica
  • notar cuando ocurren problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan problemas y soluciones prácticas y directas.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Integridad
  • Cooperación
  • Atención al detalle
  • Tolerar el estrés
  • Confiabilidad
  • Autocontrol

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda
Presentación del software
  • Microsoft PowerPoint Tecnología de moda
Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
  • FileMaker Pro
  • iView Systems

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED

Para comenzar su carrera:

Encontrar certificacíones Encontrar licencias Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Buenas perspectivas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$35,300
$25,400
$62,450
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre agentes de vigilancia de salas de juego e investigadores de juego.