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Oficinistas de Apertura de Cuentas

También llamado: Banquero Personal, Representante de Cuentas Nuevas, Representante de Servicio al Cliente, Representante de Servicio al Miembro

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Lo que hacen:
Entrevistan a personas que desean abrir cuentas en instituciones financieras. Les explican a los potenciales clientes los servicios que ofrecen las cuentas de la institución y los ayudan a preparar las solicitudes de apertura de cuenta.
En el trabajo, usted:
  • Responder a las preguntas de los clientes y explicar los servicios disponibles, tales como cuentas de depósito, bonos y valores.
  • Recopilar información sobre las cuentas de nuevo, introduzca información de la cuenta en las computadoras, y presentar los formularios u otros documentos relacionados.
  • Informar a los clientes de los procedimientos para la solicitud de servicios, tales como tarjetas de cajero automático, depósito directo de cheques, y certificados de depósito.

Conocimiento

Comercio
  • servicio al cliente
  • servicios administrativos
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas
Ingeniería y tecnología
  • computadoras y equipos electrónicos

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • hablar con otras personas
Social
  • buscar maneras de ayudar a las personas
  • comprender las reacciones de las personas

Habilidades

Verbal
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
  • comunicarse hablando
Matemáticas
  • elegir el tipo adecuado de matemáticas para resolver un problema
  • sumar, restar, multiplicar o dividir
Ideas y lógica
  • notar cuando ocurren problemas
  • usar reglas para resolver problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Integridad
  • Atención al detalle
  • Cooperación
  • Autocontrol
  • Confiabilidad
  • Preocupación por otros

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
  • Corporate Information Factory CIF
  • Data entry software Tecnología de moda
Software de correo electrónico
  • Email software
  • IBM Lotus Notes
Planificación de recursos empresariales ERP software Tecnología de moda
  • DCI iCore
  • Microsoft Dynamics GP Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
algo de universidad

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación

Perspectiva laboral

Perspectivas por debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Salario
$35,260
$26,250
$50,010
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

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