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Las empresas deben completar pedidos y mover envíos lo más rápido posible. Los agentes de carga y carga ayudan a que eso suceda. Cualquiera que sea el tamaño, la ruta o la naturaleza del envío, estos agentes organizan los detalles de la carga del lugar de origen a su destino de manera rápida y eficiente. Los agentes de carga y carga reciben pedidos de clientes y organizar el transporte de la carga a la plataforma de carga. Preparan todos los documentos necesarios, como formularios de seguro y descripciones de la carga:cantidad, tipo, peso y dimensiones. Si los bienes se importan o exportan, el agente organiza las autorizaciones necesarias para navegar a través de Aduanas. Los agentes se aseguran de que la carga se coloque en contenedores de envío en orden correcta para la descarga en su destino, y calculan los costos de envío. Las solicitudes de entrega acelerada pueden requerir la realización de arreglos múltiples para la misma carga de carga. Tras la llegada de la carga, los agentes de carga comprueban si faltan artículos, registrar cualquier daño que haya ocurrido, luego organizar el pago y retiro por parte de los clientes. Si bien parte de su jornada de trabajo la pasan en una oficina, estos agentes también trabajan en terminales de líneas aéreas, trenes y camiones, y en los muelles de embarque. Las horas de la tarde y el fin de semana son comunes. Un diploma de escuela secundaria es el requisito típico de nivel de entrada.