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Agentes de Carga y Flete

También llamado: Agente de Cargas, Empleado de Envío Directo, Gerente de Operaciones, Representante de Servicios de Logística

Lo que hacen:
Agilizan y dirigen el itinerario de embarques de carga y flete que llegan y salen de terminales de aeronaves, de tren y camión y en muelles de carga. Toman las órdenes de servicio de los clientes y tramitan el retiro del flete y carga para entregarlos en la plataforma de carga. Preparan y examinan las facturas del embarque para determinar los cargos y tarifas del envío.
En el trabajo, usted:
  • Asesorar a los clientes sobre los métodos de transporte y de pago.
  • Seguimiento del progreso de entrega de los envíos.
  • Notificar a los destinatarios, pasajeros o clientes de la llegada de mercancías o equipaje y se encargará de la entrega.

Conocimiento

Transporte
  • transporte de personas o mercancías por aire, tren, mar o por carretera
Comercio
  • servicio al cliente
  • servicios administrativos
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Matemáticas y ciencias
  • geografía

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • hablar con otras personas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
  • notar cuando ocurren problemas
  • ordenar o acomodar cosas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Atención al detalle
  • Tolerar el estrés
  • Integridad
  • Cooperación
  • Confiabilidad
  • Autocontrol

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Ubicación de servicios móviles basados ​​en software
  • Transportation management software
  • Web-based dispatch software
La suite ofimática de software
  • Corel WordPerfect Office Suite
  • Microsoft Office
Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones Aprendizaje registrado

Perspectiva laboral

Perspectivas promedio
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$41,870
por año, en promedio
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre agentes de carga y flete.