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Árbitros, Mediadores y Conciliadores

También llamado: Árbitro, Árbitro de Trabajo, Comisionado, Mediador

Lo que hacen:
Facilitan la negociación y resolución de conflictos por medio del diálogo. Resuelven conflictos fuera del ámbito del sistema judicial por medio del consentimiento mutuo entre las partes involucradas.
En el trabajo, usted:
  • Utilizar técnicas de mediación para facilitar la comunicación entre los contendientes, a la comprensión de las partes más 'de diferentes perspectivas, y para orientar a las partes hacia un acuerdo mutuo.
  • Consulte con los litigantes para aclarar las cuestiones, identificar los problemas subyacentes, y desarrollar una comprensión de sus necesidades e intereses respectivos.
  • Preparar los acuerdos de liquidación de los litigantes a firmar.

Conocimiento

Artes y humanidades
  • idioma inglés
Matemáticas y ciencias
  • psicología
Seguridad y gobierno
  • leyes y gobierno
Comercio
  • servicio al cliente

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • hablar con otras personas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Social
  • unir a las personas para resolver las diferencias
  • convencer a las personas a que cambien de opinión o comportamiento

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • comunicarse por escrito
Ideas y lógica
  • elaborar normas generales o encontrar respuestas a partir de una gran cantidad de información detallada
  • usar reglas para resolver problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan ayudar a las personas, enseñar y hablar.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Integridad
  • Autocontrol
  • Tolerar el estrés
  • Confiabilidad
  • Atención al detalle
  • Preocupación por otros

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda
Software de correo electrónico
  • Microsoft Outlook Tecnología de moda
Planificación de recursos empresariales ERP software Tecnología de moda
  • SAP Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 5 de 5)

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones

Perspectiva laboral

Perspectivas promedio
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$58,020
por año, en promedio
Carreras ecológicas
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre Árbitros, mediadores y conciliadores.