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Despachadores

También llamado: Controlador de Ferrocarriles, Despachador, Despachador de taxis, Despachador Municipal

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Lo que hacen:
Programan y despachan trabajadores, brigadas de trabajo, equipos o vehículos de servicio de transporte de materiales, de carga o de pasajeros, o para tareas normales de instalación, servicio o reparación de emergencia realizadas fuera del domicilio comercial. Sus tareas pueden incluir el uso de radio, teléfono o computadora para retransmitir la asignación de tareas y compilar estadísticas e informes sobre el desarrollo del trabajo.
En el trabajo, usted:
  • El horario o el envío de trabajadores, los equipos de trabajo, equipo o vehículos de servicio a los lugares apropiados, de acuerdo con las peticiones del cliente, las especificaciones o necesidades, utilizando radios o teléfonos.
  • Preparar todos los días y horarios de trabajo de ejecución.
  • Consultar con los clientes o personal de supervisión para abordar las cuestiones, problemas o peticiones de servicio o equipo.

Conocimiento

Comercio
  • servicio al cliente
  • administración
Seguridad y gobierno
  • seguridad pública y protección
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Transporte
  • transporte de personas o mercancías por aire, tren, mar o por carretera

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • hablar con otras personas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Social
  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • buscar maneras de ayudar a las personas

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
  • usar reglas para resolver problemas
  • notar cuando ocurren problemas
Atención
  • prestar atención a algo sin distraerse

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Tolerar el estrés
  • Atención al detalle
  • Confiabilidad
  • Liderazgo
  • Cooperación
  • Adaptabilidad/flexibilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Planificación de recursos empresariales ERP software Tecnología de moda
  • Microsoft Dynamics Tecnología de moda
  • SAP business and customer relations management software
Presentación del software
  • Microsoft PowerPoint Tecnología de moda
Ubicación de servicios móviles basados ​​en software
  • Global positioning system GPS software
  • Situation resource tracking software

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
algo de universidad

Perspectiva laboral

Perspectivas por debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Salario
$44,050
$29,120
$71,480

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