El seguro es una red de seguridad en la que la mayoría de las personas confía. Ayudando a asegurar que la red de seguridad esté en el orden correcto es el trabajo de reclamaciones de seguro y empleados de procesamiento de políticas. Organizan información y documentos para mantener actualizadas las pólizas de seguro y ayuda a resolver reclamos. Los empleados de procesamiento de políticas toman en nuevas aplicaciones de política y hacer cambios para actualizar las políticas existentes. También revisan aplicaciones para asegúrese de que todas las preguntas hayan sido respondidas. El día promedio incluye mucha comunicación con agentes, solicitantes, titulares de pólizas y compañías de seguros. Los empleados de reclamos de seguro necesitan para recopilar información sobre reclamos, compilar informes y enviarlos a un representante de reclamos para determinar cuál será el acuerdo. Personas en ambos roles debe estar orientado a los detalles, ya que los errores podrían poner en peligro una cobertura del cliente justo cuando más se necesita. Un diploma de escuela secundaria o equivalente, y fuertes habilidades de mecanografía e informática, es requerido para la mayoría de los reclamos de seguros y empleados de procesamiento de políticas. Algunos empleadores pueden esperar algunos cursos universitarios, un grado de asociado, o una experiencia más extensa en el trabajo. Y un fondo en servicio al cliente te ayudará a tener éxito en esta industria que depende en excelentes relaciones con los clientes.
Lo que hacen:
Procesan pólizas de seguro nuevas, modificaciones de pólizas existentes y formularios de reclamaciones de seguro. Obtienen información de los asegurados para verificar que los datos ingresados en los formularios de reclamación, solicitudes y otros documentos relacionados, y los datos de los registros de la compañía sean exactos y completos. Actualizan las pólizas existentes y los registros de la compañía para reflejar los cambios solicitados por los asegurados y por los representantes de la compañía de seguro.
En el trabajo, usted:
Prepare formularios de reclamación de seguros o documentos relacionados y revíselos para verificar que estén completos.
Calcular la cantidad de la demanda.
Enviar o adjuntar la información a su reclamo.
Comercio
servicio al cliente
servicios administrativos
Artes y humanidades
idioma inglés
Ingeniería y tecnología
computadoras y equipos electrónicos
Aptitudes básicas
lectura de la información relacionada con el trabajo
hablar con otras personas
Solución de problemas
darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Verbal
escuchar y entender lo que dicen las personas
leer y entender lo que está escrito
Ideas y lógica
ordenar o acomodar cosas
usar reglas para resolver problemas
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
Atención al detalle
Confiabilidad
Integridad
Cooperación
Autocontrol
Preocupación por otros
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
Database software
Microsoft Access
Software de mensajería instantánea
GroupMe
Software médico
Medical condition coding software
Medical procedure coding software
Por lo general se necesita diploma de «high school» o GED o título de asociado
Para comenzar su carrera:
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.