Entrevistadores de Determinación de Elegibilidad para Programas del Gobierno
Administrador de Casos, Especialista en Elegibilidad, Programa de Especialista de Elegibilidad, Representante de Servicios a la Fuerza de Trabajo
Lo que hacen:
Determinan la elegibilidad de las personas que solicitan asistencia ofrecida por los programas gubernamentales y recursos de las agencias gubernamentales, como por ejemplo asistencia pública, beneficios por desempleo, seguro social y viviendas públicas.
En el trabajo, usted:
- Interpretan y explican la información tal como los requisitos de elegibilidad, detalles sobre la solicitud, métodos de pago y derechos legales de los solicitantes.
- Entrevistan a las personas que reciben los beneficios a intervalos de tiempo especificados para certificar que son elegibles para continuar recibiendo beneficios.
- Mantienen registros de los casos asignados y preparan los reportes necesarios.
Comercio
- servicio al cliente
- servicios administrativos
Artes y humanidades
Ingeniería y tecnología
- computadoras y equipos electrónicos
Matemáticas y ciencias
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Aptitudes básicas
- hablar con otras personas
- escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
Solución de problemas
- darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Social
- buscar maneras de ayudar a las personas
- comprender las reacciones de las personas
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Verbal
- comunicarse hablando
- escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
- usar reglas para resolver problemas
- elaborar normas generales o encontrar respuestas a partir de una gran cantidad de información detallada
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A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan ayudar a las personas, enseñar y hablar.
Hacen bien el trabajo que necesita:
- Integridad
- Autocontrol
- Tolerar el estrés
- Preocupación por otros
- Confiabilidad
- Atención al detalle
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Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Software de correo electrónico
- Email software
- Microsoft Outlook
Software de video conferencia
Software médico
- GE Healthcare Centricity EMR
- Medicaid management information system MMIS
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Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
título universitario
Para comenzar su carrera:
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Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
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Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:
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Licencia
