Gerentes Generales y de Operaciones

Director de Operaciones, Gerente de la Tienda, Gerente de Operaciones, Gerente General

Lo que hacen:
Planifican, dirigen o coordinan las operaciones de organizaciones del sector público o privado, supervisando múltiples departamentos o localizaciones. Sus funciones y obligaciones incluyen la formulación de políticas, la gestión de las operaciones cotidianas y la planificación del uso de materiales y de los recursos humanos, pero como sus actividades son de naturaleza tan diversa y general, estos gerentes no pueden ser clasificados dentro de un área funcional de gestión o administración, como por ejemplo, departamento de personal, compras o servicios administrativos. Usualmente dirigen a través de supervisores subordinados. Excluye a los Supervisores Directos.
En el trabajo, usted:
  • Revise los estados financieros, ventas o informes de actividades, u otros datos de rendimiento para medir la productividad o la meta de logro o para identificar las áreas que necesitan la reducción de costes o la mejora del programa.
  • Dirigir y coordinar las actividades de las empresas o departamentos relacionados con la producción, precios, ventas o distribución de productos.
  • Actividades administrativas directos directamente relacionados con la fabricación de productos o la prestación de servicios.

Conocimiento

Comercio

  • administración
  • servicio al cliente

Artes y humanidades

  • idioma inglés

Bienes manufacturados o agrícolas

  • fabricación y distribución de productos

Matemáticas y ciencias

  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Aptitudes

Aptitudes básicas

  • monitorear qué tan bien están las personas y/o grupos para implementar mejoras
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas

Solución de problemas

  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Social

  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • comprender las reacciones de las personas

Habilidades

Verbal

  • comunicarse hablando
  • comunicarse por escrito

Ideas y lógica

  • notar cuando ocurren problemas
  • usar reglas para resolver problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.

Hacen bien el trabajo que necesita:

  • Confiabilidad
  • Integridad
  • Atención al detalle
  • Liderazgo
  • Iniciativa
  • Tolerar el estrés

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Planificación de recursos empresariales ERP software

  • Microsoft Dynamics Tecnología de moda
  • SAP software Tecnología de moda

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta

  • Blackboard software
  • Yardi software Tecnología de moda

Relación con el cliente CRM de gestión de software

  • Salesforce software
  • Sugar CRM

Educación

Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
título universitario

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación
Encontrar certificacíones
Encontrar licencias
Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Buenas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.

Salario:

$98,100
$43,470
$221,270
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Explorar más

Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:

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