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Gerentes Generales y de Operaciones

También llamado: Gerente de la Tienda, Gerente de Operaciones, Gerente de Planta, Gerente General

Lo que hacen:
Planifican, dirigen o coordinan las operaciones de organizaciones del sector público o privado. Sus funciones y obligaciones incluyen la formulación de políticas, la gestión de las operaciones cotidianas y la planificación del uso de materiales y de los recursos humanos, pero como sus actividades son de naturaleza tan diversa y general, estos gerentes no pueden ser clasificados dentro de un área funcional de gestión o administración, como por ejemplo, departamento de personal, compras o servicios administrativos.
En el trabajo, usted:
  • Revise los estados financieros, ventas o informes de actividades, u otros datos de rendimiento para medir la productividad o la meta de logro o para identificar las áreas que necesitan la reducción de costes o la mejora del programa.
  • Dirigir y coordinar las actividades de las empresas o departamentos relacionados con la producción, precios, ventas o distribución de productos.
  • Actividades administrativas directos directamente relacionados con la fabricación de productos o la prestación de servicios.

Conocimiento

Comercio
  • administración
  • servicio al cliente
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas
Bienes manufacturados o agrícolas
  • fabricación y distribución de productos

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • monitorear qué tan bien están las personas y/o grupos para implementar mejoras
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
Social
  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • comprender las reacciones de las personas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • comunicarse por escrito
Ideas y lógica
  • notar cuando ocurren problemas
  • usar reglas para resolver problemas

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Liderazgo
  • Confiabilidad
  • Iniciativa
  • Integridad
  • Autocontrol
  • Tolerar el estrés

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Relación con el cliente CRM de gestión de software
  • Blackbaud The Raiser's Edge Tecnología de moda
  • Oracle Eloqua Tecnología de moda
Planificación de recursos empresariales ERP software Tecnología de moda
  • Oracle JD Edwards EnterpriseOne Tecnología de moda
  • SAP Tecnología de moda
Software analítico o científico
  • Minitab Tecnología de moda
  • SAS Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 4 de 5)

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones

Perspectiva laboral

Buenas perspectivas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$97,730
por año, en promedio
Carreras ecológicas
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre gerentes generales y de operaciones.