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Supervisores Directos de Trabajadores de Ventas, Excepto Ventas Minoristas

También llamado: Gerente de Agencia, Gerente de Ventas, Gerente de Ventas del Distrito, Gerente de Ventas Internas

Lo que hacen:
Supervisan y coordinan directamente las actividades de los trabajadores dedicados a la venta, excepto de los trabajadores de ventas minoristas. Además de cumplir con las tareas de supervisión, pueden desempeñar funciones relacionadas con presupuesto, contabilidad y trabajo relacionado con el personal.
En el trabajo, usted:
  • Consulte con los funcionarios de la compañía para desarrollar métodos y procedimientos para aumentar las ventas, ampliar mercados y promover los negocios.
  • Escuchar y resolver las quejas de los clientes respecto a los servicios, productos o personal.
  • Proporcionar al personal de asistencia en la realización de los derechos de difícil o complicado.

Conocimiento

Artes y humanidades
  • idioma inglés
Comercio
  • ventas y mercadotecnia
  • administración
Educación y capacitación
  • enseñanza y diseño de cursos
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • monitorear qué tan bien están las personas y/o grupos para implementar mejoras
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Social
  • comprender las reacciones de las personas
  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
  • elaborar normas generales o encontrar respuestas a partir de una gran cantidad de información detallada
  • notar cuando ocurren problemas
Matemáticas
  • elegir el tipo adecuado de matemáticas para resolver un problema
  • sumar, restar, multiplicar o dividir

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Liderazgo
  • Iniciativa
  • Integridad
  • Perseverancia
  • Adaptabilidad/flexibilidad
  • Confiabilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Relación con el cliente CRM de gestión de software
  • Oracle Eloqua Tecnología de moda
  • Salesforce software Tecnología de moda
Software de video conferencia
  • Cisco Systems WebEx
  • FuzeBox
Software de contabilidad
  • Budgeting software
  • Financial accounting software

Educación

Educación: (Calificación 4 de 5)
Por lo general se necesita
título universitario o
título de asociado

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones Encontrar licencias

Perspectiva laboral

Perspectivas promedio
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$71,650
$38,430
$143,140
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Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre supervisores directos de trabajadores de ventas, excepto ventas minoristas.