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Ajustadores, Examinadores, e Investigadores de Reclamaciones

También llamado: Ajustador de Reclamos, Analista de Reclamos, Examinador de Reclamos, Representante de Reclamos

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Lo que hacen:
Revisan las reclamaciones acordadas para determinar si los pagos y los acuerdos se efectúan conforme a las prácticas y procedimientos establecidos por la compañía. Consultan a los asesores legales respecto a las reclamaciones que deben someterse a litigio. También pueden resolver reclamaciones de seguro.
En el trabajo, usted:
  • Examinar las reclamaciones de los formularios y otros documentos para determinar la cobertura de seguros.
  • Analizar la información recogida por la investigación y reportar los hallazgos y recomendaciones.
  • Pago y el proceso de reclamaciones en el nivel de autoridad.

Conocimiento

Comercio
  • servicio al cliente
  • servicios administrativos
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas
Ingeniería y tecnología
  • computadoras y equipos electrónicos

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • lectura de la información relacionada con el trabajo
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Personal y sistemas de tecnología
  • pensar en las ventajas y desventajas de las diferentes opciones y seleccionar la mejor
  • averiguar cómo debe funcionar un sistema y cómo le afectarán los cambios en el futuro

Habilidades

Verbal
  • leer y entender lo que está escrito
  • comunicarse hablando
Ideas y lógica
  • elaborar normas generales o encontrar respuestas a partir de una gran cantidad de información detallada
  • usar reglas para resolver problemas
Comprensión visual
  • identificar patrones escondidos
  • comparar rápidamente grupos de letras, números, imágenes o pasos
Matemáticas
  • sumar, restar, multiplicar o dividir

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Integridad
  • Tolerar el estrés
  • Confiabilidad
  • Atención al detalle
  • Iniciativa
  • Logro/esfuerzo

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Diseño asistido por ordenador CAD Tecnología de moda
  • 4n6xprt Systems StiffCalcs
  • Visual Statement Investigator Suite
Presentación del software
  • Microsoft PowerPoint Tecnología de moda
Aplicaciones de software de gestión
  • Document management system software
  • InSystems Calligo Document Management System

Educación

Educación: (Calificación 4 de 5)
Por lo general se necesita
título universitario o
diploma de «high school» o GED

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones Encontrar licencias Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Perspectivas por debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Salario
$65,080
$41,490
$101,290
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

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