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Anfitriones de Restaurante, Bar y Establecimiento de Servicio de Café

También llamado: Anfitriona, Coordinación de Atenciones Sociales, Presentador, Saludador

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Lo que hacen:
Reciben a los clientes, los dirigen a las mesas o al área del bar y ayudan a mantener la calidad de las instalaciones y el servicio.
En el trabajo, usted:
  • Proporcionar a los huéspedes con los menús.
  • Asignar usuarios a las tablas adecuadas para sus necesidades y de acuerdo a la rotación para que los servidores reciben un número adecuado de asientos.
  • Saluda a los invitados y sentarlos en las mesas o en las zonas de espera.

Conocimiento

Comercio
  • servicio al cliente
  • ventas y mercadotecnia
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Bienes manufacturados o agrícolas
  • producción de alimentos
Matemáticas y ciencias
  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • hablar con otras personas
Social
  • buscar maneras de ayudar a las personas
  • comprender las reacciones de las personas

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Atención
  • hacer dos o más cosas a la vez

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Cooperación
  • Tolerar el estrés
  • Autocontrol
  • Confiabilidad
  • Orientación social
  • Adaptabilidad/flexibilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
  • Avenista Table Reservations
  • GuestBridge Reserve
Punto de venta POS software
  • Hospitality Control Solutions Aloha Point-of-Sale
Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
no requiere un diploma de «high school» o GED

Para comenzar su carrera:

Encontrar certificacíones Encontrar licencias

Perspectiva laboral

Perspectivas promedio
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$20,930
$17,220
$29,450
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

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