Si se sientan detrás de una caja registradora ... párese listo en el estacionamiento ... o guiar a los clientes a través un laberinto de estantes ... cajeros y trabajadores de ventas minoristas son la cara de muchas empresas. Con más personas empleadas en el campo que en casi cualquier otro trabajo en los Estados Unidos, minorista ofrece a los trabajadores la oportunidad para aprender habilidades que son esenciales para casi cualquier lugar de trabajo. Los cajeros saludan a los clientes, tocar sus compras, y responder preguntas A menudo manejan devoluciones de productos, inscribir a los clientes en los programas de recompensas, y puede almacenar estantes o limpiar. Los vendedores minoristas realizan los deberes de los cajeros con un enfoque adicional en ayudar a los clientes buscar y elegir artículos para comprar. Los artículos van desde madera, joyas, ropa, libros, plantas y electrónica a muebles y autos. Posiciones de venta pueden requerir conocimiento especializado y entrenamiento. Vendedores de electrodomésticos, por ejemplo, debe explicar las especificaciones del producto, financiamiento, y más. Vendedores de partes venden repuestos y piezas de repuesto, especialmente piezas de automóviles. Aconsejan a los clientes, toman pedidos, y suministros de inventario. Las horas de venta al por menor pueden ser a tiempo completo, aunque las horas a tiempo parcial son comunes, y fines de semana y vacaciones a menudo se requieren. Una manera amistosa y la resistencia a estar parado por largos períodos son importantes. En general, no hay requisitos formales de educación para los trabajadores de ventas al por menor, y la mayoría recibe capacitación en el trabajo. La educación secundaria puede ser requerida para puestos que venden artículos más complejos.
Lo que hacen:
Venden piezas y equipos de repuesto o reemplazo en tiendas de reparación o de venta de piezas.
En el trabajo, usted:
Recibir y atender los pedidos de teléfono de las partes.
Llene los pedidos de los clientes desde el stock y realice pedidos cuando los artículos solicitados estén agotados.
Recibir el pago u obtener la autorización de crédito.
Comercio
servicio al cliente
ventas y mercadotecnia
Artes y humanidades
idioma inglés
Ingeniería y tecnología
mecánica
Aptitudes básicas
escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
hablar con otras personas
Social
buscar maneras de ayudar a las personas
convencer a las personas a que cambien de opinión o comportamiento
Solución de problemas
darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Verbal
escuchar y entender lo que dicen las personas
comunicarse hablando
Ideas y lógica
ordenar o acomodar cosas
notar cuando ocurren problemas
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
Atención al detalle
Confiabilidad
Integridad
Cooperación
Preocupación por otros
Iniciativa
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Hoja de cálculo de software
Microsoft Excel
Presentación del software
Microsoft PowerPoint
Inventario de software de gestión
Inventory management systems
Inventory tracking software
Por lo general se necesita diploma de «high school» o GED o certificado déspues de «high school»
Para comenzar su carrera:
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.