Agentes de Viajes
Agente de Viajes, Asesor de Viajes, Consultor de Viajes, Especialista de destino
Lo que hacen:
Planifican y venden servicios de transporte y de alojamiento para clientes. Determinan los destinos, medios de transporte, fechas de viaje, costos y lugares de alojamiento necesarios. También pueden describir, planificar, y coordinar itinerarios y vender paquetes de excursiones turísticas. Pueden ayudar a los clientes a resolver los problemas de viaje.
En el trabajo, usted:
- Cobrar por el transporte y el alojamiento del cliente.
- Plan, describir, organizar y vender paquetes itinerario de viaje de promoción e incentivos ofrecidos por las compañías de viajes diferentes.
- Converse con el cliente para determinar el destino, el modo de transporte, las fechas de viaje, las consideraciones financieras, y el alojamiento necesario.
Conocimiento
Comercio
- servicio al cliente
- ventas y mercadotecnia
Artes y humanidades
- idioma inglés
Matemáticas y ciencias
- geografía
Ingeniería y tecnología
- computadoras y equipos electrónicos
Aptitudes
Aptitudes básicas
- escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
- lectura de la información relacionada con el trabajo
Social
- buscar maneras de ayudar a las personas
- comprender las reacciones de las personas
Solución de problemas
- darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Habilidades
Verbal
- escuchar y entender lo que dicen las personas
- comunicarse hablando
Ideas y lógica
- notar cuando ocurren problemas
- ordenar o acomodar cosas
Atención
- prestar atención a algo sin distraerse
Personalidad
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
- Atención al detalle
- Integridad
- Confiabilidad
- Autocontrol
- Logro/esfuerzo
- Cooperación
Tecnología
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
- Microsoft Access
- Travel Agent CMS
Software de video conferencia
- Zoom
Calendario y agenda
- Apollo Reservation System
- Rezgo online booking software
Educación
Educación: (Calificación 3 de 5)
Por lo general se necesita
título de asociado o
diploma de «high school» o GED
título de asociado o
diploma de «high school» o GED
Para comenzar su carrera:
Encontrar capacitación
Encontrar licencias
Apprenticeship.gov
Perspectiva laboral
Promedio
Es posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Explorar más
- Agentes de Reservación y Venta de Boletos de Transporte y Empleados de Oficina de Viajes
- Empleados de Mostrador y de Alquiler
- Guías de Viajes
- Porteros
- Representantes de Ventas de Servicio
Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:
Ver más detalles en O*NET OnLine sobre agentes de viajes.