La mayoría de los vendedores usa su conocimiento del producto, habilidades de servicio al cliente, y confianza persuadir a los clientes potenciales comprar un producto .... Pero a diferencia de aquellos que venden directamente a los consumidores, al por mayor y fabricación representantes de ventas vender productos a empresas, agencias gubernamentales, y otras organizaciones. Venden productos de mayoristas o fabricantes, incluidos alimentos, suministros de oficina y ropa, así como productos técnicos y científicos, como agrícola y equipo mecánico, computadoras o productos farmacéuticos. Venta al por mayor y representantes de ventas de la fabricación típicamente contactar clientes potenciales, explica las características de sus productos, negociar precios, y responde las preguntas de los clientes Después de hacer una venta, los representantes pueden hacer un seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente, o para ayudar a entrenar a los empleados de los clientes sobre cómo usar el nuevo equipo. También analizan las estadísticas de ventas, redactar informes, y manejar deberes tales como presentación de cuentas de gastos, programar citas, y hacer planes de viaje. La mayoría al por mayor y fabricación los representantes de ventas trabajan a tiempo completo, y muchos trabajan más de 40 horas por semana. A menudo tienen cuotas de ventas que cumplir ... sus ingresos y seguridad laboral puede depender directamente de la cantidad del producto que venden. Para ventas de productos no técnicos, un diploma de escuela secundaria se considera una calificación de nivel de entrada. Para productos científicos o técnicos, los representantes de ventas generalmente necesitan una licenciatura relacionada.
Lo que hacen:
Venden productos de comerciantes mayoristas o de fabricantes a negocios o grupos de personas. Esta actividad requiere poseer un nivel considerable de conocimientos sobre el producto vendido.
En el trabajo, usted:
Póngase en contacto con clientes habituales y potenciales para demostrar los productos, explicar las características del producto, y gestionar pedidos.
Recomendar productos a los clientes, basadas en las necesidades de los clientes y los intereses.
Respuesta a preguntas acerca de productos, precios, disponibilidad, usos de productos y condiciones de crédito.
Comercio
ventas y mercadotecnia
servicio al cliente
Artes y humanidades
idioma inglés
Aptitudes básicas
escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
hablar con otras personas
Social
convencer a las personas a que cambien de opinión o comportamiento
comprender las reacciones de las personas
Verbal
comunicarse hablando
escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
notar cuando ocurren problemas
usar reglas para resolver problemas
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
Confiabilidad
Integridad
Adaptabilidad/flexibilidad
Perseverancia
Cooperación
Atención al detalle
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Relación con el cliente CRM de gestión de software
Sage SalesLogix
Salesforce software
Planificación de recursos empresariales ERP software
Microsoft Dynamics
SAP
Software de correo electrónico
IBM Notes
Microsoft Outlook
Por lo general se necesita título universitario o diploma de «high school» o GED
Para comenzar su carrera:
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.