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Supervisores Directos de Trabajadores de Servicios Personales

También llamado: Administrador de la Sala de Exposiciones, Coordinador de Recreación, Gerente de Salón de Peluquería, Supervisor del Cuidado Médico Directo

Lo que hacen:
Supervisan y coordinan directamente las actividades de los trabajadores de servicios personales, como por ejemplo, asistentes de vuelo, peluqueros o portadores de palos de golf.
En el trabajo, usted:
  • Asignar los horarios de trabajo, a raíz de las exigencias del trabajo, para garantizar la entrega oportuna y de calidad de servicio.
  • Observar y evaluar el aspecto de los trabajadores y el rendimiento para garantizar un servicio de calidad y cumplimiento de las especificaciones.
  • Capacitar a los trabajadores en los procedimientos apropiados de funcionamiento y las funciones y explicar las políticas de la empresa.

Conocimiento

Comercio
  • servicio al cliente
  • administración
Artes y humanidades
  • idioma inglés
Educación y capacitación
  • enseñanza y diseño de cursos
Matemáticas y ciencias
  • psicología

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • Pensar en las ventajas y desventajas de las diferentes opciones para resolver un problema
Social
  • comprender las reacciones de las personas
  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
Solución de problemas
  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
  • notar cuando ocurren problemas
  • usar reglas para resolver problemas
Atención
  • hacer dos o más cosas a la vez
  • prestar atención a algo sin distraerse

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Confiabilidad
  • Atención al detalle
  • Preocupación por otros
  • Integridad
  • Autocontrol
  • Cooperación

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Hoja de cálculo de software
  • Microsoft Excel Tecnología de moda
Software de correo electrónico
  • Microsoft Outlook Tecnología de moda
Punto de venta POS software

Educación

Educación: (Calificación 3 de 5)
Por lo general se necesita
título universitario o
certificado déspues de «high school»

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones Encontrar licencias

Perspectiva laboral

Buenas perspectivas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$37,450
$23,340
$62,430
Chequear mi estado Información sobre salario local Encontrar empleos

Explorar más

Ver más detalles en O*NET OnLine sobre supervisores directos de trabajadores de servicios personales.