Supervisores Directos de Trabajadores de Servicios Personales
Gerente de Programa de Hogar Familiar para Adultos, Supervisor del Cuidado de Residentes, Supervisor del Cuidado Médico Directo
Lo que hacen:
Supervisan y coordinan las actividades de los trabajadores de servicios personales.
En el trabajo, usted:
- Asignar los horarios de trabajo, a raíz de las exigencias del trabajo, para garantizar la entrega oportuna y de calidad de servicio.
- Observar y evaluar el aspecto de los trabajadores y el rendimiento para garantizar un servicio de calidad y cumplimiento de las especificaciones.
- Capacitar a los trabajadores en los procedimientos apropiados de funcionamiento y las funciones y explicar las políticas de la empresa.
Conocimiento
Comercio
- servicio al cliente
- administración
Artes y humanidades
- idioma inglés
Educación y capacitación
- enseñanza y diseño de cursos
Matemáticas y ciencias
- psicología
Aptitudes
Aptitudes básicas
- escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
- Pensar en las ventajas y desventajas de las diferentes opciones para resolver un problema
Social
- comprender las reacciones de las personas
- cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
Solución de problemas
- darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Habilidades
Verbal
- comunicarse hablando
- escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
- notar cuando ocurren problemas
- usar reglas para resolver problemas
Atención
- hacer dos o más cosas a la vez
- prestar atención a algo sin distraerse
Personalidad
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.
Hacen bien el trabajo que necesita:
- Confiabilidad
- Atención al detalle
- Preocupación por otros
- Integridad
- Autocontrol
- Cooperación
Tecnología
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Hoja de cálculo de software
- Microsoft Excel
Presentación del software
- Microsoft PowerPoint
Software de correo electrónico
- Microsoft Outlook
Educación
Educación: (Calificación 3 de 5)
Por lo general se necesita
título universitario o
certificado déspues de «high school»
título universitario o
certificado déspues de «high school»
Para comenzar su carrera:
Encontrar capacitación
Apprenticeship.gov
Perspectiva laboral
Buenas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Explorar más
- Supervisores de Trabajadores de Entretenimiento y Recreación
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- Supervisores Directos de Empleados de Oficina y de Apoyo Administrativo
- Supervisores Directos de Empleados Domésticos y de Limpieza
- Supervisores Directos de Mecánicos, Instaladores y Reparadores
Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:
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