Supervisores Directos de Trabajadores de Ventas, Excepto Ventas Minoristas

Líder de Ventas, Supervisor de Atención al Cliente, Supervisor de reservas, Supervisor de Ventas

Lo que hacen:
Supervisan y coordinan directamente las actividades de los trabajadores dedicados a la venta, excepto de los trabajadores de ventas minoristas. Además de cumplir con las tareas de supervisión, pueden desempeñar funciones relacionadas con presupuesto, contabilidad y trabajo relacionado con el personal.
En el trabajo, usted:
  • Monitor de rendimiento del personal de ventas para asegurar que las metas se cumplan.
  • Proporcionar al personal de asistencia en la realización de los derechos de difícil o complicado.
  • Dirigir y supervisar a los empleados dedicados a las ventas, el inventario de toma, la conciliación de los ingresos en efectivo, o la realización de servicios específicos.

Conocimiento

Comercio

  • servicio al cliente
  • administración

Artes y humanidades

  • idioma inglés

Matemáticas y ciencias

  • aritmética, álgebra, geometría, cálculo o estadísticas

Educación y capacitación

  • enseñanza y diseño de cursos

Aptitudes

Aptitudes básicas

  • monitorear qué tan bien están las personas y/o grupos para implementar mejoras
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas

Solución de problemas

  • darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo

Social

  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • comprender las reacciones de las personas

Habilidades

Verbal

  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas

Ideas y lógica

  • elaborar normas generales o encontrar respuestas a partir de una gran cantidad de información detallada
  • usar reglas para resolver problemas

Matemáticas

  • elegir el tipo adecuado de matemáticas para resolver un problema
  • sumar, restar, multiplicar o dividir

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan liderazgo, tomar decisiones y negocios.

Hacen bien el trabajo que necesita:

  • Atención al detalle
  • Integridad
  • Confiabilidad
  • Liderazgo
  • Iniciativa
  • Autocontrol

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Software de video conferencia

  • Cisco Webex Tecnología de moda
  • Fuze cloud communications and collaboration software

Creación de vídeo y software de edición

  • YouTube

Relación con el cliente CRM de gestión de software

  • Salesforce software
  • SugarCRM Sugar UX

Educación

Por lo general se necesita
título universitario o
algo de universidad

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación
Encontrar certificacíones
Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.

Salario:

$82,850
$47,570
$161,690
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Explorar más

Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:

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