Empleados de Órdenes de Pedido
Encargado de Almacén, Encargado de las Órdenes, Especialista en Materiales, Trabajador de Almacén
Lo que hacen:
Reciben y procesan las órdenes de pedido de materiales, mercaderías, anuncios clasificados o servicios tales como reparaciones, estructuras o alquiler de instalaciones. Por lo general, reciben las órdenes de pedido por correo, por teléfono, fax u otros medios electrónicos. Sus tareas pueden incluir comunicarles a los clientes la información sobre el recibo del pedido, los precios, fechas de despacho y demoras de entrega; preparar contratos y ocuparse de los reclamos.
En el trabajo, usted:
- órdenes de revisión para la integridad de acuerdo con los procedimientos de información y enviar pedidos incompletos para su posterior procesamiento.
- Obtenga los nombres de los clientes, direcciones, e información de facturación, número de producto y especificaciones de los artículos para comprar, y especificar esta información en los formularios de solicitud.
- Recomendar mercancías o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
Conocimiento
Comercio
- servicio al cliente
- servicios administrativos
Bienes manufacturados o agrícolas
- fabricación y distribución de productos
Ingeniería y tecnología
- computadoras y equipos electrónicos
- productos y servicios de desarrollo
Educación y capacitación
- enseñanza y diseño de cursos
Aptitudes
Aptitudes básicas
- escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
- hablar con otras personas
Social
- buscar maneras de ayudar a las personas
- cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
Habilidades
Verbal
- comunicarse hablando
- escuchar y entender lo que dicen las personas
Ideas y lógica
- notar cuando ocurren problemas
- ordenar o acomodar cosas
Comprensión visual
- comparar rápidamente grupos de letras, números, imágenes o pasos
- identificar patrones escondidos
Personalidad
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
- Atención al detalle
- Cooperación
- Integridad
- Autocontrol
- Tolerar el estrés
- Confiabilidad
Tecnología
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Planificación de recursos empresariales ERP software
- Microsoft Dynamics
- SAP software
Presentación del software
- Microsoft PowerPoint
Software de correo electrónico
- Email software
- Microsoft Outlook
Educación
Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
certificado déspues de «high school»
diploma de «high school» o GED o
certificado déspues de «high school»
Perspectiva laboral
Debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Explorar más
- Oficinistas Auxiliares de Compras
- Oficinistas de Despacho, Recibo, e Inventario
- Oficinistas del Servicio Postal
- Repositores y Preparadores de Órdenes de Pedido
- Representantes del Servicio al Cliente
Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:
Ver más detalles en O*NET OnLine sobre empleados de órdenes de pedido.