Empleados de Órdenes de Pedido

Encargado de Almacén, Encargado de las Órdenes, Especialista en Materiales, Trabajador de Almacén

Lo que hacen:
Reciben y procesan las órdenes de pedido de materiales, mercaderías, anuncios clasificados o servicios tales como reparaciones, estructuras o alquiler de instalaciones. Por lo general, reciben las órdenes de pedido por correo, por teléfono, fax u otros medios electrónicos. Sus tareas pueden incluir comunicarles a los clientes la información sobre el recibo del pedido, los precios, fechas de despacho y demoras de entrega; preparar contratos y ocuparse de los reclamos.
En el trabajo, usted:
  • órdenes de revisión para la integridad de acuerdo con los procedimientos de información y enviar pedidos incompletos para su posterior procesamiento.
  • Obtenga los nombres de los clientes, direcciones, e información de facturación, número de producto y especificaciones de los artículos para comprar, y especificar esta información en los formularios de solicitud.
  • Recomendar mercancías o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.

Conocimiento

Comercio

  • servicio al cliente
  • servicios administrativos

Bienes manufacturados o agrícolas

  • fabricación y distribución de productos

Ingeniería y tecnología

  • computadoras y equipos electrónicos
  • productos y servicios de desarrollo

Educación y capacitación

  • enseñanza y diseño de cursos

Aptitudes

Aptitudes básicas

  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • hablar con otras personas

Social

  • buscar maneras de ayudar a las personas
  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas

Habilidades

Verbal

  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas

Ideas y lógica

  • notar cuando ocurren problemas
  • ordenar o acomodar cosas

Comprensión visual

  • comparar rápidamente grupos de letras, números, imágenes o pasos
  • identificar patrones escondidos

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.

Hacen bien el trabajo que necesita:

  • Atención al detalle
  • Cooperación
  • Integridad
  • Autocontrol
  • Tolerar el estrés
  • Confiabilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Planificación de recursos empresariales ERP software

  • Microsoft Dynamics Tecnología de moda
  • SAP software Tecnología de moda

Presentación del software

  • Microsoft PowerPoint Tecnología de moda

Software de correo electrónico

  • Email software
  • Microsoft Outlook Tecnología de moda

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
certificado déspues de «high school»

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación
Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Debajo del promedio
Es menos posible que existan nuevas oportunidades de empleo en el futuro.
Información sobre salario local
Encontrar empleos
Ver más detalles en O*NET OnLine sobre empleados de órdenes de pedido.