Bien organizado ... ingenioso… persistente y orientado a los detalles ... con un fuerte impulso para que las cosas funcionen Secretarios y asistentes administrativos necesita una combinación de todas estas cualidades. Manejan actividades administrativas en la mayoría de las organizaciones, incluyendo escuelas, centros de salud, oficinas gubernamentales y compañías privadas. Los secretarios realizan una amplia variedad de tareas. Preparan documentos y hojas de cálculo, organizar archivos, programar citas, y apoyar a otro personal. También pueden comprar suministros, planificar eventos, y administrar almacenes. La mayoría responde llamadas telefónicas y dirigirlos apropiadamente. En escuelas, manejan las comunicaciones entre los padres, estudiantes y administración escolar. Algunos deberes son particulares a un tipo de secretario: Secretarios ejecutivos trabajo para altos ejecutivos para manejar responsabilidades complejas, incluyendo informes de investigación y redacción. La confidencialidad y la integridad son esenciales. También pueden administrar el personal de oficina. Secretarios legales preparar documentos legales y ayuda con la investigación legal bajo la supervisión de un abogado o un asistente legal. Secretarios médicos transcriben dictado y preparar informes o artículos para médicos o científicos médicos. Pueden manejar las comunicaciones con los pacientes y procesar pagos de seguro. La mayoría de las secretarias y asistentes administrativos trabajo a tiempo completo en oficinas; algo de trabajo para empresas de servicios administrativos fuera de sus propios hogares. Los trabajos generalmente requieren una educación secundaria y oficina básica, computadora, y habilidades gramaticales en inglés. Secretarios legales y médicos necesita entrenamiento adicional para aprender la terminología de la industria. La mayoría de las universidades comunitarias ofrecen programas o cursos para obtener estas habilidades. Las secretarias ejecutivas requieren varios años de experiencia laboral relacionada.
Lo que hacen:
Desempeñan tareas de secretaría utilizando conocimientos específicos de la terminología médica y de los procedimientos de hospital, clínica y laboratorio. Sus tareas pueden incluir la programación de los horarios de consulta de los pacientes, la preparación de las facturas de los pacientes, compilar y registrar planillas e informes médicos y ocuparse de la correspondencia.
En el trabajo, usted:
Responden a los teléfonos y las llamadas directas al personal apropiado.
Programar y confirmar citas de pacientes de diagnóstico, cirugías o consultas médicas.
Seguro completo o de otros formularios de solicitud.
Comercio
servicio al cliente
servicios administrativos
Artes y humanidades
idioma inglés
Salud
medicina y odontología
Ingeniería y tecnología
computadoras y equipos electrónicos
Aptitudes básicas
hablar con otras personas
escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
Solución de problemas
darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo
Verbal
comunicarse hablando
escuchar y entender lo que dicen las personas
Atención
hacer dos o más cosas a la vez
A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
Preocupación por otros
Atención al detalle
Integridad
Confiabilidad
Tolerar el estrés
Autocontrol
Es posible que utilice software como este en el trabajo:
Software médico
Epic Systems
MEDITECH software
Software de procesamiento de palabra
Google Docs
Microsoft Word
Software de contabilidad
Billing software
Intuit QuickBooks
Por lo general se necesita diploma de «high school» o GED o título de asociado
Para comenzar su carrera:
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.