Empleados de Oficina, Tareas Generales

Asistente de Oficina, Encargado de la Oficina, Especialista de Servicios de Oficina, Oficinista

Lo que hacen:
Desempeñan funciones que requieren conocimientos de los sistemas y procedimientos de tareas de oficina de tipo tan variado y diverso que no pueden ser clasificados dentro de una ocupación de tareas de oficina específica. Las tareas de oficina pueden asignarse de acuerdo a los procedimientos de oficina de establecimientos individuales y pueden comprender una combinación de funciones, como por ejemplo, atender el teléfono, ocuparse de los registros, escribir a máquina u operar un programa de procesamiento de texto, operar máquinas de oficina, y archivar.
En el trabajo, usted:
  • Operar máquinas de oficina, como fotocopiadoras y escáneres, máquinas de fax, sistemas de correo de voz, y los ordenadores personales.
  • Contestar teléfonos, llamadas directas, y los mensajes.
  • Comunicarse con los clientes, empleados y otras personas para responder a las preguntas, difundir o explicar la información, tomar pedidos, quejas y dirección.

Conocimiento

Comercio

  • servicios administrativos
  • servicio al cliente

Artes y humanidades

  • idioma inglés

Aptitudes

Aptitudes básicas

  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • lectura de la información relacionada con el trabajo

Social

  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • buscar maneras de ayudar a las personas

Habilidades

Verbal

  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas

Atención

  • prestar atención a algo sin distraerse

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.

Hacen bien el trabajo que necesita:

  • Integridad
  • Atención al detalle
  • Cooperación
  • Autocontrol
  • Confiabilidad
  • Adaptabilidad/flexibilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta

  • Blackboard software
  • Yardi software Tecnología de moda

Software médico

  • Henry Schein Dentrix
  • MEDITECH software

Software de contabilidad

  • Intuit QuickBooks Tecnología de moda
  • Sage 50 Accounting

Educación

Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
título de asociado

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación
Encontrar certificacíones
Encontrar licencias
Apprenticeship.gov

Perspectiva laboral

Buenas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.

Salario:

$38,040
$26,000
$59,700
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Puede que le guste una carrera en una de estas industrias:

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