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Empleados de Oficina, Tareas Generales

También llamado: Asistente de Oficina, Coordinador de la Oficina, Encargado de la Oficina, Oficinista

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Lo que hacen:
Desempeñan funciones que requieren conocimientos de los sistemas y procedimientos de tareas de oficina de tipo tan variado y diverso que no pueden ser clasificados dentro de una ocupación de tareas de oficina específica. Las tareas de oficina pueden asignarse de acuerdo a los procedimientos de oficina de establecimientos individuales y pueden comprender una combinación de funciones, como por ejemplo, atender el teléfono, ocuparse de los registros, escribir a máquina u operar un programa de procesamiento de texto, tomar notas estenográficas, operar máquinas de oficina y archivar.
En el trabajo, usted:
  • Operar máquinas de oficina, como fotocopiadoras y escáneres, máquinas de fax, sistemas de correo de voz, y los ordenadores personales.
  • Contestar teléfonos, llamadas directas, y los mensajes.
  • Comunicarse con los clientes, empleados y otras personas para responder a las preguntas, difundir o explicar la información, tomar pedidos, quejas y dirección.

Conocimiento

Comercio
  • servicios administrativos
  • servicio al cliente
Artes y humanidades
  • idioma inglés

Aptitudes

Aptitudes básicas
  • escuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas
  • lectura de la información relacionada con el trabajo
Social
  • cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas
  • buscar maneras de ayudar a las personas

Habilidades

Verbal
  • comunicarse hablando
  • escuchar y entender lo que dicen las personas
Atención
  • prestar atención a algo sin distraerse

Personalidad

A las personas interesadas en este trabajo les gustan actividades que incluyan datos, detalles y rutinas regulares.
Hacen bien el trabajo que necesita:
  • Integridad
  • Atención al detalle
  • Cooperación
  • Autocontrol
  • Confiabilidad
  • Adaptabilidad/flexibilidad

Tecnología

Es posible que utilice software como este en el trabajo:

Base de datos de interfaz de usuario y el software de consulta
  • Data entry software Tecnología de moda
  • Microsoft Access Tecnología de moda
Software de contabilidad
  • Bookkeeping software
  • Intuit QuickBooks Tecnología de moda
Aplicaciones de software de gestión
  • Adobe Systems Adobe Acrobat Tecnología de moda
  • Filing system software

Educación

Educación: (Calificación 2 de 5)
Por lo general se necesita
diploma de «high school» o GED o
título de asociado

Para comenzar su carrera:

Encontrar capacitación Encontrar certificacíones

Perspectiva laboral

Buenas perspectivas
Es muy posible que existan nuevas oportunidades de trabajo en el futuro.
Salario
$31,500
$19,870
$51,590
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